Q&A board

Q & A Lists
Item Question & Answer
五轮轻便婴儿推车/简易宝宝折叠儿童三轮车/遛娃车/带娃神器推车
五轮轻便婴儿推车/简易宝宝折叠儿童三轮车/遛娃车/带娃神器推车
Item Q&A
옷걸이/스탠드/심플 대나무/ 침실이동 옷걸이/간이 다공능옷걸이/거치대
옷걸이/스탠드/심플 대나무/ 침실이동 옷걸이/간이 다공능옷걸이/거치대
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from che****Feb 23, 2019

    Hi,
    You have 2 types of 80cm, what are the difference ?
    And how long will it take to deliver in Singapore when ordering ?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from che****

    您好,
    您详细看详情页的图片可以看出来
    下面的置物板不一样。
    发往新加坡大概需要7-10个工作日
    谢谢。

法拉利儿童滑板车/3轮溜溜车/3-6岁小孩/单脚/闪光/初学者男孩
法拉利儿童滑板车/3轮溜溜车/3-6岁小孩/单脚/闪光/初学者男孩
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from ben****Jan 09, 2019

    The options are in Korean. Which one do I choose to order red?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from ben****

    Hello, you want red selection, please select the first option in the option bar, the first one is red, and the second option is black, thank you

공기청정기 가정용 오존기 주방욕실 냄새제거 소독살균 포름알데히드 제거
공기청정기 가정용 오존기 주방욕실 냄새제거 소독살균 포름알데히드 제거
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from 239****Jan 04, 2019

    Do you have english version ? I am interested in the product

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 239****

    Hi dear, Here we can simply give you an english introduction to help you know the features:
    this product has german standard quality Without consumables, it could be used in bathroom kitchen for rapid deodorization and sterilization by Ozone.

    Ozone:Also known as superoxide or oxygen.it is widely used as a gas disinfectant to kill germs, eliminate odors, and decompose harmful substances such as formaldehyde.

    Ozone will decompose into oxygen by itself. After use, it will not produce residual pollutants. It smells like disinfectant or grass.

유럽식 안전보호망 원형 두층 가정용건조기 의류건조기 빠른 건조 무음
유럽식 안전보호망 원형 두층 가정용건조기 의류건조기 빠른 건조 무음
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from cra****Jan 01, 2019

    Is this dryer electric voltage be used in Singapore?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from cra****

    Hello, the voltage of this product is 220v, thank you

벤틀리 어린이 전동차 /4륜 / 원버튼 흔들기 공능/탑승 가능/어린이 자동차   원격조종  어린이 완구  탑승가능
벤틀리 어린이 전동차 /4륜 / 원버튼 흔들기 공능/탑승 가능/어린이 자동차 원격조종 어린이 완구 탑승가능
Item Q&A
샤오미 공기청정기받침1/2/2s/max/pro이동회전휠트레이/샤오미 공기청정기 hepa여과지
샤오미 공기청정기받침1/2/2s/max/pro이동회전휠트레이/샤오미 공기청정기 hepa여과지
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from dab****Nov 27, 2018

    Hi there, I've ordered 1 Xiaomi 2s and Xiaomi Pro wheel from you. The order number is 283948603 and 283948604. Can you advise what is the status of the order?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from dab****

    Hello, I am very sorry, we have reviewed the delay in the transportation of product logistics in China. We are scheduled to arrange for you to send to Singapore next Monday. Thank you.

儿童三轮车脚踏车1-3-5岁大号单车宝宝手推车2-6女童车自行车
儿童三轮车脚踏车1-3-5岁大号单车宝宝手推车2-6女童车自行车
Item Q&A
18cm틈새 서랍형 수납장/ 주방 좁은공간 수납장/냉장고 틈새 거치대/욕식 다층 수납장
18cm틈새 서랍형 수납장/ 주방 좁은공간 수납장/냉장고 틈새 거치대/욕식 다층 수납장
Item Q&A
  • Question : HeightNov 01, 2018

    Hi, I want to buy the item with height 60cm, which one should I select?

    Thank you

    Answer : [Re] Height

    안녕하세요.
    3층 제품 높이는 60cm입니다.
    3층 선택하시면 됩니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] Height

    Thank you

    Answer : [Re] Height

    안녕하세요.
    네. 감사합니다.

letouch钢刃卡片充电宝 便携自带线 迷你小巧超薄应急苹果安卓移动电源小米华为oppovivo通用
letouch钢刃卡片充电宝 便携自带线 迷你小巧超薄应急苹果安卓移动电源小米华为oppovivo通用
Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from ang****Oct 31, 2018

  • Question : Inquiry for the item from bot****Oct 04, 2018

    Is the built in cable usb type c or micro usb

    Answer : [Re] Inquiry for the item from bot****

    안녕하세요.
    이 제품은 보조배터리입니다.
    하나의 입력과 출력이 있습니다.
    두개 usb포트가 있습니다.
    감사합니다.

平板跑步机 家用款小型迷你简易超薄静音室内健身房专用健身走步机
平板跑步机 家用款小型迷你简易超薄静音室内健身房专用健身走步机
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from kim****Oct 29, 2018

    gt any warranty on this item?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from kim****

    안녕하세요.
    제품 구매하신후 1년이내에 문제가 있으면
    저희한테 연락주세요.
    저희가 무상으로 부품 보내드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] Inquiry for the item from kim****

    can you speak english? I don’t know read Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from kim****

    Hello, what function do you want to consult about the product? We can answer for you, thank you

    Question : [Re] Inquiry for the item from kim****

    May i know gt any warranty on this product? Is it safe?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from kim****

    Hello,
    You can contact me if the product has any problems within 1 year warranty . And the replaced spare parts are free provided within 1year. if the product exceeds the warranty period, and have any questions or any problem , you can also contact us. If the product exceeds the warranty period, and need to replace the spare parts, you will pay for the spare parts. In addition, if the address is not in Korea, the extra postage will also be paid by your part.
    Thank you.

    Question : [Re] Inquiry for the item from kim****

    you mean if spare parts send to other country and address is not in Korea, I have to pay extra postage. Right?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from kim****

    Hello, yes, if your shipping address is not in South Korea but in other countries, the extra postage is what you need to bear, thank you.

  • Question : Inquiry for the item from sno****Sep 03, 2018

    Hi Seller, is there any warranty cover for this item?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from sno****

    안녕하세요.
    제품 구매후 반년이내 제품에 문제가 있으면
    저희가 무료로 부품 보내드립니다.
    감사합니다.

DIY小米空气净化器滤芯除尘静电棉hepa滤纸  除pm2.5  空调过滤网滤棉
DIY小米空气净化器滤芯除尘静电棉hepa滤纸 除pm2.5 空调过滤网滤棉
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from myc****Oct 25, 2018

    Hi Seller,
    How many pieces are there for the two options?
    Thank you!

    Answer : [Re] Inquiry for the item from myc****

    안녕하세요.
    두개 옵션중
    처음 옵션은 수량이 10개
    다음 옵션은 수량이 20개입니다.
    감사합니다.

전기오븐 가정용  연기없는 전기불판  다공능 바비큐 찌개 구이 샤브샤브  볶음 일체형 후라이팬  전기그릴
전기오븐 가정용 연기없는 전기불판 다공능 바비큐 찌개 구이 샤브샤브 볶음 일체형 후라이팬 전기그릴
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from ros****Jul 31, 2018

    Hi, I am in Singapore. May I know if item will be delivered to Singapore? The selections are all in Korean, this makes ordering very difficult. Plus, the second drop box requires a Korean address but checking the shipping details seems to suggest it does deliver to Singapore. Please confirm if item can be sent to Singapore. Thank you.

    Answer : [Re] Inquiry for the item from ros****

    您好
    产品可以寄售到新加坡 您填写地址的时候有主要地址和次要地址 您都填写您需要收货的地址就可以了
    谢谢
    안녕하세요.
    제품 싱가롤로 발송가능합니다.
    주소 입력하실때 주 주소와 부주소가 있습니다.,
    모두 수취주소 입력하시면 됩니다.
    감사합니다.

Finger pow 태블릿 휴대폰 보조배터리  무선 휴대충전기 이동전원 미니충전지  간편 실용  여러가지 모델 적용
Finger pow 태블릿 휴대폰 보조배터리 무선 휴대충전기 이동전원 미니충전지 간편 실용 여러가지 모델 적용
Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from ben****Jul 29, 2018

    Why do we need a korean address?

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from ben****

    안녕하세요.
    정말 죄송합니다.
    이 모델 재고가 없습니다.
    수취주소가 한국이면 한국주소 적어주시고
    한국이 아니면 적으실 필요 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : suitabilityJul 25, 2018

    Hi

    Suitable for Huawei P20 Pro? which option to chose? thanks.

    Answer : [Re] suitability

    안녕하세요.
    네. 고객님께서 안드로이드형을 선택하시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 关于商品moo****会员的咨询。Jul 12, 2018

    samsung s8 plus can use

    Answer : [Re] 关于商品moo****会员的咨询。

    안녕하세요,
    삼성제품이면 옵션에서 안드로이드 전용 선택하시면
    됩니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 关于商品moo****会员的咨询。

    i can't understand

    Answer : [Re] 关于商品moo****会员的咨询。

    can you write English

    Question : [Re] 关于商品moo****会员的咨询。

    Hello, your mobile phone is a Samsung product, you only need to select the charger of the Android plug on the option of the product, thank you

  • Question : Inquiry for the item from eut****Jul 02, 2018

    ready stock?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from eut****

    안녕하세요.
    네. 제품에 무슨 문제가 있나요?.
    감사합니다.

    Question : [Re] Inquiry for the item from eut****

    준비 됐어?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from eut****

    안녕하세요.
    제품 주문하셨나요?
    주문번호 알려줄수 있을까요?.
    감사합니다.

    Question : [Re] Inquiry for the item from eut****

    아니, 주문 전에 확인하고있어.

    Answer : [Re] Inquiry for the item from eut****

    안녕하세요.
    제품 주문하시면 공휴일 제외 7-9일후에 받을수 있습니다.
    참고바랍니다.
    你好,
    产品从下订单开始到客户收到。 时间大概在7~9个工作日 可以参考这个时间
    谢谢。

  • Question : Inquiry for the item from fun****Jun 21, 2018

    Hi dear seller , if I order type c for my S9plus but I still got my S7
    Can I just order one android micro usb head for my s7.???
    Waiting for your reply ...Thanks....

    Please see below the picture android micro usb head..

    Answer : [Re] Inquiry for the item from fun****

    안녕하세요.
    이 제품은 한개 본체에 여러개 충전기가 있습니다.
    충전기 플러그부분이 아이폰 안드로이드 와 기타로 나눠집니다.
    아이폰 전용은 아이폰만 사용할수 있습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] Inquiry for the item from fun****

    답장을 보내 주셔서 감사합니다

    Answer : [Re] Inquiry for the item from fun****

    안녕하세요.
    네. 감사합니다.

아치형 회전 컴퓨터의자/ 빈백가정용 /모던 심플/메쉬 싱글 의자/사무의자 /직원의자
아치형 회전 컴퓨터의자/ 빈백가정용 /모던 심플/메쉬 싱글 의자/사무의자 /직원의자
Item Q&A
  • Question : ChairsJun 16, 2018

    请问椅子到哪儿了?

    Answer : [Re] Chairs

    您好,
    产品已经在清关中了 现在正直国内节假日 海关清关会比平时晚几日 请您耐心等待 .
    谢谢.

    Question : [Re] Chairs

    你到底要几时送货,再不来,我要退货了。如果你还没有寄出,我可以退货吗?都快一个月了

    Answer : [Re] Chairs

    您好,
    产品已于4日前给您发往海关了。
    这是运单号88839404566
    谢谢

    Question : [Re] Chairs

    是6月4日还是7月4日

    Answer : [Re] Chairs

    这个运单号88839404566查不到

    Question : [Re] Chairs

    您好,
    你的产品已经到达新加坡了。
    添加图片参考下吧,
    谢谢。

    Answer : [Re] Chairs

    这个怎么证明是我的呢?没有运单号。还有,你有他们的联络号码吗?我好打给他们问

    Question : [Re] Chairs

    您好 ,
    购买产品的后台上有您商品的运单号
    您可以到后台核实单号和我们给您截图的物流信息上的单号是否一致 另外我们已经让工作人员为您联系快递公司了
    快递公司回复说是 在20号就已经派送了 但似乎是没有联系上您派送失败了 我们已经帮您催促再次安排 这几日请您保持电话的通畅
    谢谢.

    Answer : [Re] Chairs

    我在订单上已经说明,送货前一个小时一定要打给我,因为我不住在那里。你让他们在送货前一个小时打给我,我好敢过去啊

    Question : [Re] Chairs

    您好 ,
    快递公司现在已经下班了。
    明日我们会让工作人员为您再联系快递公司的。
    谢谢。

    Answer : [Re] Chairs

    记得请打这个电话86473866

    Question : [Re] Chairs

    我已经收到货了,但是你的货有缺陷,无法安装。我要退货。

    Answer : [Re] Chairs

    你好,
    用纸条回复了。
    请您确认下纸条好吗?
    谢谢。

    Question : [Re] Chairs

    椅子的结构是靠背与坐垫之间用三角板连接,而三角板一端已经连接靠背,另外一端需要用螺丝与安装在坐垫的螺母旋紧。这是很关键的部位,螺丝不能锁,椅背和坐垫就不能牢固连接。
    来货是坐垫上没有螺母,就不能用螺丝锁住螺母,这样坐垫和椅背就不能固定,这种椅子能坐的吗?这椅子少了这螺母,就等于是个废物,不是小瑕疵。
    我要求全额退款,如果不行,坐垫换一个完好的,部件齐全的。我不要当小瑕疵处理,赔我部分款项,因为这个椅子完全不能用。

    Answer : [Re] Chairs

    您好,
    非常抱歉 , 给您带来麻烦。
    用纸条回复了 。
    请确认下纸条。
    谢谢

    Question : [Re] Chairs

    什么是纸条?在哪里确认

    Answer : [Re] Chairs

    你好,
    您已经用纸条回复我们了,
    请确认收取后联系我们吧。
    我们马上给处理。
    谢谢。